隐私权政策

特别提示：

北京速通科技有限公司（以下简称“我们”）作为“乐速通出行服务平台”（以下简称本平台）的运营管理方深知个人信息以及隐私安全对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。在您注册、登录、使用本平台时，我们将按照本隐私权政策要求收集、使用您的个人信息。请您务必在使用本平台前，仔细、完整并透彻阅读及理解本隐私权政策。本隐私权政策包含了收集、使用、共享、存储、保护您的个人信息的条款，希望通过本隐私权政策向您清晰地介绍对您个人信息的处理规则、您的个人权利，请您在注册、登录以及使用本平台产品或服务前，务必仔细、完整、透彻地阅读并理解本隐私权政策。如果您不同意本隐私权政策部分或全部内容，请您立即停止一切操作。如果您在线勾选本隐私权政策，即视为您对本隐私权政策全部内容的认可，您同意我们按照本隐私权政策处理和保护您的个人信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们根据合法、正当、必要的原则，仅会出于本政策所述的下列目的，收集和使用您的个人信息：

（一）您在使用本平台服务时主动提供的信息

1.注册、登录平台

（1）您如果是自然人，您可以使用本人手机号码进行注册、登录，我们将收集您的个人手机号和短信验证码、登录密码、手机系统版本号，用于您注册、登录本平台时验证您的身份；如果是单位用户的，需使用20位ETC卡号进行注册，我们将收集您的ETC卡号、登录密码以及手机系统版本号。

（2）您也可以使用微信、支付宝账号授权注册、登录本平台。我们将收集您的头像、昵称、手机号和手机系统版本号，用于您登录本平台时验证您的身份。

（3）您也可以使用Apple ID进行授权注册、登录本平台，我们将收集您的姓名、电子邮箱，用于您注册、登录本平台时验证您的身份。

2.实名认证

您需提供个人身份信息，包括但不限于姓名、身份证号码、身份证照片、手机号、手机验证码等；如是单位用户的，应提供单位营业执照、单位介绍信、代办人身份证等信息用于身份验证和鉴权；

3.办理相关ETC业务以及享受平台其他服务

您在使用本平台具体业务功能时，需按平台要求上传与具体业务有关的、必需的图片、信息、证件（包括但不限于身份证、行驶证、驾驶证；单位营业执照、单位介绍信、组织机构代码证等）等资料及信息。

请您注意：上述第1、2、3项信息为我们提供产品和/或服务所必需的个人信息，如您拒绝我们收集您的上述信息，将可能导致您无法正常登录本平台，或使用本平台提供的产品及服务。

（二）您在使用本平台及平台产品和/或服务时，为了安全、便捷地为您提供服务，您同意我们收集您的下列信息：

1.ETC设备信息，包括速通卡卡号、电子标签（ETC车载装置）设备号、设备状态信息等。

2.ETC设备产生的交易信息，包括设备交易时间、交易金额、通行ETC出入口站点信息、充值记录、ETC发票信息等。

3.日志信息。当您使用本平台及服务时，基于您操作平台所产生的搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址、服务进度等日志信息。

4.设备信息。为保障您使用平台产品/服务时账号、系统、交易安全，我们会收集您登录本平台时所使用的设备型号、操作系统版本、浏览器类型、IP地址、唯一设备标识符、电池、网络信号状态信息、软件安装列表、IMSI、ANDROID ID、MAC地址以及强度、软件的版本号等信息。

5.位置信息：当您使用本平台中与位置有关的服务时，我们可能会通过IP地址、GPS 、WLAN（如 WiFi )或基站等途径获取您的地理位置信息，记录您设备所在的位置信息，以便为您提供相关服务。

6.其他相关信息

我们收集的信息是根据您与我们的互动和您所做出的选择，包括您的隐私设置以及您使用的产品和功能。我们收集的信息可能包括SDK代码版本、互联网服务提供商、时间戳、应用程序版本、应用分发渠道、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、网络状态（WiFi等）等。

（三）我们从第三方获得您个人信息

经您明确同意，我们可能会在您的授权同意范围内从第三方（我们的合作伙伴）处收集并使用您的个人信息。我们会将依据与第三方的约定并对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规前提下，使用您的这些个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用本平台对应的产品与服务。

（四）我们如何使用您的个人信息

我们严格遵守国家相关法律法规的规定及与用户的约定，将收集的信息用于以下用途，如我们超出以下用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意：

1.向您提供本平台产品或服务；

2.满足您的个性化需求：例如，语言设定、位置设定、个性化的帮助服务；

3.安全保障：例如，我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、反诈骗监测、客户的安全服务等用途。

4.为您享受本平台第三方提供的服务，在您选择使用第三方产品/服务后，我们会向与我们合作的、在本平台为您提供相关产品/服务的第三方提供与该服务相关且必需的您的个人信息。

（四）存在下列情形之一的，根据相关法律法规以及监管规定，本平台处理您的个人信息无需取得您个人同意：

（1）为订立、履行合同所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；

（5）处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律、行政法规规定的其他情形。

（五）如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日以平台公告的方式通知您，并在终止服务或运营后，不再继续收集您新的个人信息，并对已经收集的您的个人信息进行删除或匿名化处理。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。如我们与第三方终止合作的，我们会在上述期限内通过平台公告的方式通知您，自与第三方终止合作之日起，我们不再收集您在第三方产生的个人信息；对于之前已经收集的个人信息，我们将会删除或匿名化处理。

二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

（一）共享

我们不会向其他任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非经过您的个人同意。

我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必需的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。为保障为您提供服务的完整性，您同意我们基于下列情形共享您的个人信息：

与平台第三方合作伙伴共享：本平台上的某些产品和/或服务可能由第三方为您提供。在您选择第三方产品/服务后，我们可能会与第三方共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。在这种情况下，这些公司必须遵守我们的数据隐私和安全要求。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供产品和/或服务所必需的个人信息。

对我们与之共享个人信息的第三方，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

我们可能会根据法律规定，或按照政府主管部门、司法部门要求而共享您的个人信息，这无需经过您的同意。

（二）转让

我们不会向任何与本平台服务无关的第三方提供、出售、出租、分享或交易您的个人信息，但下列情形除外：

1.事先得到您的许可；

2.在涉及我们因合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移个人信息的，我们会向您告知接收方的名称或姓名和联系方式，并要求接收方继续受本隐私政策的约束。如接收方变更处理目的、方式等，我们将要求接收方重新征求您的授权同意。

（三）公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息，且我们公开披露您的个人信息前会进行个人信息保护影响评估，并采取符合行业内标准的安全保护措施进行处理：

1．获得您明确同意后；

2．基于法律法规的规定披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会根据国家相关部门的要求披露您的个人信息。

三、我们如何存储和保护您的个人信息

（一）个人信息的存储

1.存储地点：我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息存储在中华人民共和国境内。本平台收集的有关您的信息和资料将保存在本地的服务器以及后台存储器内，如我们变更数据存储方式，会单独征得您的授权同意，并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。

2.存储期限：我们在为提供我们的产品和/或服务之目的所必需且最短的期限内保留您的个人信息，在超出保存期间后，我们会根据相关法律法规的要求删除您的个人信息，或进行匿名化处理（例如：当注册/登录本平台时，我们会收集您的手机号码，且在您提供后并且使用本平台期间，我们需要持续保留您的手机号码，以向您正常提供本平台服务）。请您注意，当您主动删除您的个人信息、注销本平台账号，或超出必要的存储期限后，我们将根据相关法律规定对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定除外（例如：《电子商务法》规定，商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。

我们判断个人信息的必要存储期限的主要依据为：（1）维护相应交易及业务记录，以随时应对您可能的查询或投诉；（2）保证我们为您提供服务的安全和质量。

（二）我们如何保护您的个人信息

1.我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在平台与“服务”之间交换数据（如信用卡信息）时受SSL加密保护；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息。

2.如涉及您的敏感个人信息也同样受到本平台的保护。敏感个人信息是指一旦泄露或非法使用，容易导致自然人人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。请您注意，您在注册、登录本平台或使用本平台的产品和/或服务时所提供、上传或发布的内容和信息如涉及您的敏感个人信息，请您谨慎考虑是否同意在使用本平台的产品和/或服务时进行披露或提供。如本平台处理您的某些敏感个人信息的，将单独就敏感信息处理的特殊目的、必要性以及对您个人权益的影响等告知您并取得您的同意（但相关法律、法规以及监管规定无需取得您同意的除外）。

3.互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他我们用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

4.在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

四、您对个人信息享有的控制权

我们非常重视您作为个人信息主体所享有的权利，并尽力保护您对您的个人信息的控制权，并为您提供多种方式进行隐私设置及个人信息管理，保障您的个人信息安全。

（一）查询、更正/补充、删除您的个人信息

1.您有权通过本平台访问、查阅、复制和管理您的个人信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求。

2.当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误或遗漏时，您有权要求我们做出更正、补充。

3.发生下列情形之一的，您可以向我们提出删除您的个人信息的请求：

1、我们处理个人信息的行为违反法律、行政法规规定或违反与您的约定；

2、我们收集、使用您的个人信息，但未征得您的同意；

3、您撤回同意；

4、您不再使用我们的产品或服务，或您注销了本平台账号；

5、我们停止为您提供产品或服务，或保存期限已届满。

若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的第三方，要求其同步删除您的个人信息，除非法律法规另有规定或第三方获得您的单独授权。

（二）撤回同意/授权

您可以通过下列方式撤回您授权我们收集和处理您的个人信息的范围，但请您注意，对于部分个人信息，例如实现平台基本功能所必需的信息，或者我们履行法律法规规定的义务或者提供产品和/或服务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

1、系统消息推送设置：您可选择在设备中关闭我们的通知功能，或在我们提供的推送设置功能进行关闭。例如：【我的-设置-消息推送】

2、系统权限设置：我们在系统中提供系统权限设置功能；例如：【我的-设置-系统权限设置】。

（三）注销账号

您可以随时注销您此前在本平台注册的账号。您可以按照平台指示及流程注销您的平台账号；如无法注销的，您可以通过客服联系，申请注销您的平台账号。在您主动注销平台账号之后，我们将停止为您提供平台产品和/或服务，并根据法律要求，对您的个人信息进行删除或匿名化处理。请您注意注销平台账号可能会对您产生的影响：

1．一旦注销账号，您将无法登录、使用该账号，也无法再以此账号登录/使用/继续使用本平台提供的产品和/或服务。同时您也无法使用该平台账号享受第三方提供的产品和/或服务；

2.一旦注销账号，您曾通过该平台账号登录、使用平台产品和/或服务项下的所有内容、信息、数据、记录可能会被删除或匿名化处理，您也无法再检索、访问、获取或找回，也无权要求我们找回。同时您不再享有本隐私政策项下约定的您的用户权利。

五、我们如何保护未成年人个人信息

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们不希望未成年人直接使用网站提供的产品或服务，如果您是未成年人，请与您监护人一起或在监护人的监督下使用本网站的产品或服务。如您在使用本平台时上传了未成年人的相关个人信息，请及时通知我们，我们会在知情后尽快删除。

六、本隐私权政策如何更新

我们可能会适时对本隐私权政策进行调整或变更，本隐私权政策的任何更新将以标注更新时间的方式公布在本平台网站上，除法律法规或监管规定另有强制性规定外，经调整或变更的内容经您重新确认后生效。如您重新确认并继续使用我们提供的任一产品和/或服务的，我们相信这代表您已充分阅读、理解并接受修改后的隐私权政策并受其约束。

七、如何联系我们

如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜或者投诉、举报、有任何问题、意见或建议，您可以通过拨打下述客服电话或通过本平台“在线客服”与我们联系。客服电话：【010-87508050】。

附件1：处理个人信息的范围、目的

信息收集	具体信息	处理目的
手机设备信息	手机型号	用户接收相关推送消息；用户账号登录、用户APP内支付
	手机系统版本号
网络状态信息	wifi是否开启状态	用户使用APP内的定位、导航、路况功能
地理位置信息	当前定位位置	用户使用APP内的定位、导航、路况功能
个人信息	身份证号	用户办理ETC相关业务；注册登录APP使用
	手机号
	身份证正反面照片
	办理人详细地址
	办理人姓名
ETC业务	车主姓名	用户办理ETC相关业务
	车牌号
	车牌颜色
	发动机号
	车辆识别代码
	车轴数
	核定载人数
	总质量
	整备质量
	准牵引质量
	车辆长宽高
	行驶证正反面照片
	车头45度照片
停车业务	停车场名称	停车场信息
	停车场地址
	停车场位置
	开票方纳税人识别号	开票信息
	开户行名称
	开户银行账号
	销售方地址
	销售方电话
	开票人姓名
	收款人姓名
	复核人姓名
	车牌号	停车订单
	车辆颜色
	车主电话
	车辆入场时间
	停车时长
	支付金额
	长租办理套餐信息	长租订单
	长租套餐开始日期
	长租套餐结束日期
加油业务	加油站名称	加油站信息
	加油站地址
	加油站电话
	加油站位置
	油站油枪号
	油站油号
	支付金额	加油支付订单信息
	订单金额
	优惠金额
	支付平台
	加油升数
	订单四位码
	下单时间
发票业务	购买方抬头名称	发票业务
	购买方税号
	购买方开户行名称
	购买方银行账户
	购买方电话
	购买方地址
	电子邮箱
账户业务	开户人姓名	账户开户、绑卡业务
	开户人手机号
	开户人银行卡号
	银行卡开户行
	支付密码	安全设置、充值业务
	钱包余额
	平台账户号
	充值金额
	充值时间
	充值单号
	支付金额	平台订单业务支付、退款
	支付时间
	支付单号
	退款金额
	退款时间
	退款单号
	提现金额	提现业务
	提现时间
	提现单号
我的速通卡	速通卡号	绑定速通卡
	车牌号
	速通卡绑定的手机号
	车牌颜色
	速通卡绑定的身份证号
	速通卡绑定的用户真实姓名
	速通卡余额	查看速通卡
	速通卡低值线
月结单	速通卡号	查看月结单信息
	速通卡绑定账户号
	速通卡绑定用户号
	速通卡类型
	停车次数
	停车金额
	通行次数
	通行金额
	加油费用支出
	餐饮费用
	便利店费用
	退费
交易明细	通行交易金额	ETC交易信息
	通行交易区间
我的	手机号	注册，登录
	微信的openId
	支付宝的unionId
	苹果公钥
	速通卡号
	身份证号	实名制认证
	身份证号类型
	真实姓名
	设备Id	单设备登录

 

附件2：第三方SDK信息共享名录

1.SDK名称：极光推送

第三方主体：深圳市和讯华谷信息技术有限公司

个人信息类型：设备标识信息

使用目的：推送消息

共享方式：

第三方个人信息处理规则：https://www.jiguang.cn/license/privacy

 

2.SDK名称：华为推送

第三方主体：华为技术有限公司

个人信息类型：设备标识信息

使用目的：推送消息

共享方式：

第三方个人信息处理规则：https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

 

3.SDK名称：小米推送

第三方主体：小米科技有限责任公司

个人信息类型：设备标识信息

使用目的：推送消息

共享方式：

第三方个人信息处理规则：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

 

4.SDK名称：OPPO推送

第三方主体：OPPO广东移动通信有限公司

个人信息类型：设备标识信息

使用目的：推送消息

共享方式：

第三方个人信息处理规则：https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10288

 

5.SDK名称：魅族推送

第三方主体：魅族科技有限公司

个人信息类型：设备标识信息

使用目的：推送消息

共享方式：

第三方个人信息处理规则：https://i.flyme.cn/privacy?lang=zh_CN

 

6.SDK名称：百度地图

第三方主体：北京百度网讯科技有限公司

个人信息类型：设备标识信息、Wi-Fi网络状态信息、地理位置信息

使用目的：定位、导航、路况

共享方式：

第三方个人信息处理规则：https://www.baidu.com/duty/yinsiquan-sub.html

 

7.SDK名称：微信

第三方主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

个人信息类型：个人常用设备信息

使用目的：账号登录，支付

共享方式：

第三方个人信息处理规则：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy

 

8.SDK名称：支付宝

第三方主体：支付宝（杭州）信息技术有限公司

个人信息类型：设备标识信息

使用目的：账号登录，支付

共享方式：

第三方个人信息处理规则：https://render.alipay.com/p/c/k2cx0tg8

 

9.SDK名称：友盟+SDK （统计分析 SDK及应用性能检测（稳定性SDK））

第三方主体：北京锐讯灵通科技有限公司

个人信息类型：设备标识信息、地理位置 信息

使用目的：用于进行数据分析以及上报APP崩溃信息

共享方式：

隐私政策：https://www.umeng.com/page/policy