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产品问题
问:速通电子标签脱落或被拆卸,怎么办
答:速通电子标签脱落或被拆卸,将无法正常使用,用户须携带该车行驶本原件,驾驶车辆到客服营业厅重新安装、激活、检测。
问:速通电子标签是否可以自行拆卸
答:不可以,速通电子标签具有防拆卸功能,一旦自行拆卸将无法正常使用。
问:为什么速通电子标签必须贴在车辆指定的固定位置
答:该位置是ETC车道设备读取速通电子标签信息的最佳位置,能最大限度的保障速通电子标签交易的可靠性。
问:速通电子标签安装在车辆的什么位置
答:小客车安装在挡风玻璃后视镜附近位置,大客车或大货车安装在挡风玻璃中间靠下位置。
问:速通电子标签的定价依据是什么
答:速通电子标签定价方式为企业自行定价,其中包含速通电子标签的采购成本和基本发行费用。
问:用户是否可以为速通电子标签充电
答:不可以。速通电子标签采用非充电电池供电,任何形式的充电操作都有可能造成产品损坏甚至电池爆炸等危险,因此禁止用户为速通电子标签进行充电,因此造成的损害由行为人自行承担。
问:如何保管速通电子标签
答:用户应妥善保管速通电子标签,注意防潮、防水、防强磁,避免损坏。
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